biq Network 개인정보처리방침
최종 갱신 및 효력 발생 날짜: 2021년 09월 20일

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biq Network('biqapp.com'이하 'biq')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보의 처리 목적

biq Network('biqapp.com'이하 'biq')는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 홈페이지 회원가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 민원사무 처리
    민원사항 확인, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 재화 또는 서비스 제공
    서비스 제공, 콘텐츠 제공, Discord 를 통한 BOT 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 마케팅 및 광고에의 활용
    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간

biq는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 재화 또는 서비스 제공
    재화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 1년 까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
    보유근거 : 서비스 품질 및 분쟁조정, 재가입시 정보 유지를 위해 보유합니다.
    관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  • 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
    예외사유 : 이용자가 개인정보 수집을 거부하는 한에 따라 예외대상이 될 수 있습니다.

처리하는 개인정보의 항목 작성

biq는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

이메일, 비밀번호, 로그인ID, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
*휴대전화번호, 성별, 생년월일은 선택적으로 수집합니다.

개인정보의 제3자 제공

이용자의 정보를 판매하지 않습니다. biq는 귀하와의 관계에서 본 정보가 중요한 부분이라 생각합니다. 하지만 아래에 명시된 바와 같이 귀하의 정보를 특정 제삼자와 공유하는 특정 상황이 있습니다.

사업 양도 : 사업을 발전시키기 위해 당사는 사업체 또는 자산을 판매 또는 구매할 수 있습니다. 기업 판매, 합병, 재조직, 파산, 해체 또는 유사한 사건이 발생할 경우, 귀하의 정보는 이전되는 자산의 일부가 될 수 있습니다.

개발자 : 당사의 SDK 또는 API를 사용하는 개발자는 최종 사용자의 정보 내용, 메타데이터 및 보이스 메타데이타에 액세스할 수 있는 권한을 가지게 됩니다. 개발자는 이러한 정보를 자신의 애플리케이션 및/또는 서비스 내의 SDK/API 기능을 제공하는 데에만 사용해야 합니다.

법적 요구사항 : 당사는 법률에 따라 귀하의 정보 공개가 필요할 경우 또는 해당 조치가 법적 의무를 준수하기 위해, 당사 또는 관련 기업의 권리 또는 자산을 보호하기 위해, 서비스 또는 일반 사용자의 개인 보안을 보호하기 위하거나, 법적 책임에 대해 보호받기 위해 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

관련 기업 : 개인정보 보호 정책을 준수하기 위하여 귀하의 정보를 관련 기업과 공유할 수 있습니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

biq는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자

biq Network은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 총보호책임자
성명 : CloudSiege
직책 : 서버 관리자
직급 : 기술 책임자
연락처 : me@biqapp.com

추가적인 이용·제공 판단기준

biq는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 당사가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

  • 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
  • 추가적인 이용·제공 시 고려사항에 대한 판단기준은 사업자/단체 스스로 자율적으로 판단하여 작성·공개함

개인정보의 안전성 확보 조치

biq는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 정기적인 자체 감사 실시
    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  • 내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    biq는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며,다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

개인정보 열람청구

biq는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
성명 : CloudSiege
직책 : 서버 관리자
직급 : 기술 책임자
연락처 : me@biqapp.com

개인정보의 파기

biq는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

자발적 정보

귀하는 당사에 신제품, 기존 제품의 수정 및 기타 자발적인 의견(총칭, "자발적 정보")을 제공할 수 있습니다. 모든 자발적 정보는 기밀로 간주하지 않으며, 당사는 해당 자발적 정보를 제한 또는 귀속 없이 타인에게 자유롭게 복제, 사용, 공개 및 배포할 수 있습니다.

어린이

당사의 모든 서비스는 13세 이상의 사용자를 대상으로 하며, 13세 미만의 어린이에게 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 13세 미만 어린이의 부모 또는 보호자이며 자녀의 개인정보가 공개되었다고 생각하는 경우 고객센터를 통해 문의해주시고, 이때 문의 유형으로는 "개인정보 안전"을 선택해주십시오.

개인정보의 처리가 동의를 기반으로 하는 일부 국가 거주자의 경우, biq는 해당 데이터 보호법이 정한 동의 연령 이하의 사용자에 대한 처리에 고의로 관여하지 않습니다. 당사가 해당 사용자의 처리 과정에 관여되었다는 사실을 알게 되면, 해당 처리를 중단하며 즉시 해당 정보를 당사의 기록에서 삭제하는 합리적인 조치를 취할 것입니다.

권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

대한민국을 제외한 기타 국가 사용자

해당 정책은 대한민국의 법률을 기반으로 제작되었습니다. 대한민국을 제외한 기타 국가 사용자는 일부 조항에 대해 보호받지 못할 수 있습니다. 대한민국을 제외한 기타 국가의 사용자일 경우 support.biqapp.com 을 통해 지원받으실 수 있습니다.

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